Perguntas frequentes

1) Questões Técnicas

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1.1) A Plataforma funciona em qualquer dispositivo?

 

As Plataformas Jovens Gênios são webapp, ou seja, funciona como um site. Assim, consumimos menos memória do dispositivo dos usuários já que não precisam baixar nenhum app. Além disso, a plataforma é 100% responsiva, ou seja, pode ser usada em qualquer dispositivo (celular, tablet, iPhone, notebook e etc) com acesso à internet.

 

1.2) Como é o cadastro dos alunos?

 

 O nosso cadastro funciona de 3 formas: 

 

- Autocadastro, onde o aluno se cadastra respondendo um chat e acessa sua conta com um código da sua turma; 

 

- Cadastro em lote, onde a escola envia uma planilha com o nome dos alunos e e-mail organizados por turma. O primeiro acesso do aluno é com uma senha padrão e ele altera como quiser; 

 

- Cadastro por integração SSO: caso a escola tenha uma plataforma, portal, sistema de matrículas, conta Google, Teams e etc, podemos integrar com acesso único. 

 

1.3) Como funciona o suporte da JG?

 

Temos 2 canais de atendimento: Chat nas plataformas e WhatsApp. Ambos são humanizados e tem 1 minuto no máximo de tempo de resposta. A taxa de satisfação é maior do que 98%. Funciona de segunda a sexta-feira das 7h às 22h. 

 

1.4) Como a Jovens Gênios atende a LGPD?

 

A plataforma da JG está alinhada à LGPD e descrita na sua política de privacidade de dados. Os usuários podem requisitar e solicitar exclusão dos seus dados de forma simples através de um botão no painel de perfil de todas as plataformas.

 

2) SOBRE OS DIFERENCIAIS

 

2.1) Como a JG engaja os alunos?

 

Na Jovens Gênios, usamos o Framework do Octalysis, em que seus 8 pilares são aplicados para oferecer uma experiência única em sala de aula, sempre proporcionando motivação, diversão e engajamento dos alunos durante suas atividades escolares. Em 4 anos, já foram mais de 47 milhões de questões feitas e temos um média de 80% de engajamento recorrente nas nossas escolas parceiras ao longo do ano, isto é, 3x mais do que as plataformas do mercado.

 

2.2) Como personalizamos o aprendizado?

 

Entendemos que cada aluno é único, tem necessidades únicas e precisa de uma trilha de aprendizado única. Sempre visamos deixar o estudante na sua Zona de Desenvolvimento Proximal (Vygotsky), onde seu aprendizado é potencializado considerando suas individualidades.

 

Utilizamos Inteligência Artificial aliada ao conhecimento de especialistas pedagógicos para sempre recomendar e encontrar o melhor caminho de aprendizagem para cada estudante. A cada interação do estudante e professor na plataforma nossa Inteligência aprende mais e consegue oferecer melhores recomendações baseado no perfil do aluno ou da turma. Como se fosse a Netflix, quando te recomenda um filme baseado nos seus interesses!

 

2.3) Como medimos aprendizagem?

 

Medimos a aprendizagem dos alunos sob dois ângulos distintos: com base no que o aluno já fez (Desempenho) e com base no que tem potencial de realizar (Proficiência). Utilizamos a Teoria de Resposta ao Item (TRI) para conseguir estimar como o aluno se sairia em uma questão que nunca se deparou. A TRI funciona como uma régua, em que é possível comparar a proficiência de cada aluno e prever a chance de acerto e erro em cada questão. 

 

Com isso, conseguimos selecionar apenas as questões que o aluno está pronto para ver naquele momento. E medir com precisão qual seu potencial de realização.

 

3) SOBRE A IMPLEMENTAÇÃO 

 

3.1) Vocês tem implementação? Como funciona?

 

O processo de implementação da JG funciona em 4 passos: alinhamento pedagógico com o coordenação, formação presencial para os professores, ativação dos alunos com primeiro contato da plataforma com a jornada intergaláctica e apresentação para a família. 

 

4) SOBRE OS SERVIÇOS DE CONSULTORIA

 

4.1) Como vocês acompanham a JG na escola quando ela vira cliente?

 

Depois que a escola vira cliente da JG, oferecemos um pacote de serviços. O principal deles é a nossa consultoria pedagógica. Com a consultoria, entendemos o cenário da escola e seus desafios, sua proposta pedagógica e rotina escolar para personalizar o uso da JG  com a estratégia da escola. 

 

Além disso, temos uma rotina de reunião mensal para apresentação do relatório de engajamento e aprendizagem, além de mudança tática para alcançar os critérios de sucesso da escola.

 

5) SOBRE O PILOTO GRATUITO JG PARA ESCOLAS PRIVADAS

 

5.1) Como funciona o piloto?

 

O piloto gratuito da JG é a nossa olimpíada, a Jornada Intergalática. Na jornada, os estudantes utilizam a plataforma no modo autônomo através da trilha personalizada no Planeta Fênix, que foi dividida em 4 fases: atividade diagnóstica, uso personalizado, avaliação formativa criada pelo professor e evento de premiação com as famílias. A jornada segue o processo de implementação comum da JG e demora 30 dias. Ao final, a escola recebe o relatório de uso com dados de engajamento e aprendizagem.

 

6) SOBRE A PLATAFORMA DOS ALUNOS

 

6.1) Como os alunos podem aprender?

 

Os alunos podem aprender de 2 formas na JG: trilha personalizada com planetas de interesse nas funcionalidades da minha trilha (modo autônomo) e modo escola com intervenção do professor.

 

7) SOBRE A PLATAFORMA DOS EDUCADORES

 

7.1) Que tipos de relatórios tem na plataforma?

 

A plataforma dos educadores funciona com camadas de permissão, isto é, se você for um gestor de uma rede você consegue comparar todas as escolas da rede, se for um coordenador de segmento tem visão do seu segmento, se for professor tem visão das suas turmas. Com isso, apresentamos relatórios em tempo real sobre histórico de uso, engajamento e aprendizagem por disciplinas e proficiência das habilidades da BNCC.

 

7.2) Quais os tipos de avaliação e atividades os professores podem fazer na plataforma?

 

Os educadores podem fazer intervenções de aprendizagem com diversos modos de atividades que usam metodologias ativas: campeonato, a aula gamificada com campeonato de batalhas; tarefas adaptativas; aula invertida e projetos. Além disso, temos todos os tipos de avaliação: diagnóstica, formativa e somativa.

 

8) SOBRE A PLATAFORMA DAS FAMÍLIAS

 

8.1) Como as famílias acompanham o desempenho?

 

Com a plataforma famílias, os responsáveis acompanham o interesse, desempenho e proficiência dos seus filhos em tempo real nas atividades autônomas e escolares.